Refund
취소 및 환불 규정
결제 전 아래 기준을 확인해주세요. 구체적인 금액과 환불 조건은 실제 연결 비용을 안내할 때 다시 고지합니다.
01결제 안내
신청과 프로필 확인은 무료입니다. 양측이 소개에 동의해 실제 연락 연결을 원하는 경우에만 비용과 결제 방법을 안내합니다.
02연결 전 취소
- 결제 후 연락처가 전달되기 전 취소하는 경우에는 안내된 기준과 관계 법령에 따라 환불합니다.
- 결제 전에 환불 가능 시점과 제한 사유를 명확히 안내합니다.
03연결 불가 시 환불
LUV 측 사유로 약속한 연락 연결을 제공하지 못한 경우 해당 연결 비용을 환불합니다.
04연결 완료 이후
양측 동의 후 연락처가 정상적으로 전달된 경우 연결 서비스가 완료된 것으로 봅니다. 이후 당사자 사이의 대화 중단이나 만남 불성사는 환불 사유가 되지 않을 수 있습니다.
05별도 비용
추가 소개나 별도 관리 서비스가 필요한 경우 이용자가 선택하기 전에 금액과 조건을 안내합니다.
06관계 법령
위 기준에도 불구하고 관계 법령상 취소 또는 환불이 필요한 경우 해당 기준을 우선하여 따릅니다.
본 문서는 현재 서비스 운영 기준이며, 관계 법령 또는 운영 정책 변경 시 업데이트됩니다.